Villkor

KÖPINFORMATION
Priser och villkor gäller för leverans inom Sverige
Priserna är angivna i SEK och inklusive moms. Du måste vara minst 18 år för att handla i webbshopen.
Vi reserverar oss dock för prisförändringar ex: vid momsändring ändras varu- och fraktpriserna med motsvarande procentsats. Valutaförändring eller prisändring från våra leverantörer.

BEKRÄFTELSE
En bekräftelse på din beställning fås automatiskt till din e-post. Detta är ditt beställningsbevis, det är bra att ha tillgängligt vid kontakt med oss.

BESTÄLLNING
kan göras på ett av följande sätt:
- Via webbshopens varukorg
- E-posta till oss på adress: info@dammtrivsel.com
- Skriva till oss, adressen är:
  Granskattehults Damm och Trädgårdstrivsel
  571 64 SANDSJÖFORS
- Kontakta oss på tel: 0380-37 52 77.

BETALNING

Betalning kan göras på följande sätt:
1. Faktura, hanteras av Payers betalsystem. Varorna speciferas på fakturan som förfaller efter 20 dagar. Påminnelseavgiften är 50 kr samt ränta + 8 % från förfallodatum. Payers betalsystem ansvarar för ev. inkassohantering.
2. Kortbetalningar, följande kort godtas VISA och Mastercard. Alla köp kopplas till Pay&Reads säkra betalserver, vilket betyder att din kortinformation endast går till Pay&Read och inlösande bank. Överföringen av information är krypterad med SSL-Secure Layer-128bitars kryptering. Dammtrivsel får aldrig ta del av denna kortinformation, vilket ökar säkerheten för dig som kund. Fyll i ditt kortnummer och kortets giltighetstid, pengarna reserveras på ditt konto när du lägger ordern. 
3. Direkt bankbetalning. Vi godtar betalningar från Swedbank och Handelsbanken. Alla köp kopplas till Pay&Reads säkra betalserver, vilket betyder att all känslig information endast går till Pay&Read och inlösande bank. Överföringen av information är krypterad med SSL-Secure Socket Layer-128 bitars kryptering. Dammtrivsel får aldrig ta del av informationen, vilket ökar säkerheten för dig som kund.

Har du frågor kring betalningar enligt ovanstående kan du kontakta Pay&Read:s support.
Frågor om säkerheten kan man läsa om på Pay&Read om säkerhet.

LEVERANS
Normal leveranstid är 4-8 vardagar efter beställning. Om en produkt skulle vara slut kontaktar vi dig.

FRAKT
I fraktkostnaden ingår: Frakt och emballage.
Varorna skickas med Bussgods, Posten eller DFD. Tyngre paket (över 40 kg) levereras direkt hem till dig.
Du får ett meddelande om att dina varor anlänt, hämta dem snarast.

BYTEN OCH ÅTERKÖP
Är man inte nöjd med varan får man returnera den inom 14 dagar.
Då skall följande villkor vara uppfyllda:
Varan är oanvänd, dvs ej förstörd eller skadad.
Orginalförpackningen är oskadad, dvs brukbar.
Meddela oss skriftligt vad Du inte var nöjd med.
Du har full bytesrätt eller att återfå varans värde.
Du står för fraktkostnaderna tur och retur.
Obs! skicka inte tillbaka mot postförskott eller efterkrav.
 
FELLEVERANS
Har vi förorsakat returen, ex. levererat fel vara, står vi naturligtvis för fraktkostnaden. Kontakta oss omgående för besked om bästa sätt att rätta till felet
 
SKADOR
Vid skador på paket eller vara gäller följande:
Om du upptäcker att ett paket är skadat redan när du hämtar det, anmäl det genast på platsen.
Upptäcker du en transportskada först när du kommer hem och öppnar paketet, tag då utan dröjsmål kontakt med dem där du hämtat paketet.
Tag också kontakt med oss så att vi kan sända nya varor så snart som möjligt.
Övriga skador anmäls till oss utan dröjsmål, senast två dagar efter mottagandet.
 
WEBBSHOPEN
Vi reserverar oss för ev. "tryckfel" och färgskiftningar på produkterna på hemsidan.

Shopen har en egen sökfunktion som kan användas.
Om du inte skulle hitta det du söker, ring oss på 0380-37 52 77 eller skriv ett mail till oss 
Vi ska göra vad vi kan för att hjälpa dig!
 
TILL SIST
Varje nöjd kund gör oss stolta och glada!